Un engagement continu pour l'excellence de nos prestations de bilan de compétences, validé par la certification Qualiopi et nos indicateurs de performance.
Nous appliquons le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act) pour garantir une amélioration constante de nos prestations
Votre avis au cœur de notre démarche qualité
Immédiatement après la phase de conclusion
6 mois après la fin du bilan
Mesure objective de notre performance
Contrôle et validation de nos pratiques
Audit semestriel (juin et décembre) réalisé par le responsable qualité
Rapport d'audit + plan d'actions correctives sous 15 jours
Audit de surveillance annuel par AFNOR Certification
Dernier audit (10/02/2025) : Certification maintenue, 0 non-conformité majeure, 2 points d'amélioration mineurs traités.
Rôle : Pilotage de la démarche qualité, coordination des audits, analyse des indicateurs, gestion des réclamations, formation continue de l'équipe.
Formation : Master Management de la Qualité (Université de Strasbourg), Auditeur Qualiopi certifié AFNOR.
Expérience : 12 ans dans le secteur de la formation professionnelle, dont 6 ans comme responsable qualité.
Gages de qualité et de conformité réglementaire
N° Certificat : FP 2022/0076-4
SIREN : 818 347 346
Organisme certificateur : AFNOR Certification
Date d'obtention : 10 février 2022
Validité : 10 février 2025 - 9 février 2028
Catégories : Actions de formation + Bilans de compétences
Statut : Référencé de 2017 à 2021
N° Datadock : 0018473
Datadock a été remplacé par la certification Qualiopi en janvier 2022. Notre référencement historique témoigne de notre engagement qualité de longue date.
→ Transition réussie vers Qualiopi dès février 2022